reklamacja

Reklamacja (łac. reclamatio „wołanie, sprzeciw” od reclamare „głośno protestować, odbrzmiewać”; re „w tył, znów, naprzeciw” i clamare „wołać”)” – w znaczeniu potocznym żądanie klienta kierowane do sprzedawcy lub wykonawcy usługi, pozostające w związku z niezadowalającą jakością towaru lub nienależytym wykonaniem usługi – przede wszystkim żądanie wymiany, naprawy towaru lub ponownego wykonania, ewentualnie „poprawienia”, usługi, jak również żądanie zwrotu całości lub części kwoty uiszczonej tytułem ceny/wynagrodzenia.
Przedmiotem reklamacji mogą być także zwierzęta.

View More On Wikipedia.org
Recent contents Top users
  1. T

    [Stelvio] - uszczelka drzwi

    Czołem. Zwracam się z do Was z prośbą o opinię, bo mam wątpliwość co do uszczelki i sposobu jej zamontowania - dotyczy przednich drzwi pasażera (Stelvio MY20). W wyniku przetarcia i "wgniotki" w drzwiach, zostały one wymienione na nowe (szkoda likwidowana z OC sprawcy przez ADF Wrocław). W...
  2. J

    [Giulia] Pęknięty plastik fotela

    Cześć Dzisiaj zauważyłem takie pęknięcie plastiku przy fotelu kierowcy. Ogólnie wygląda jakby od zwykłego wsiadania/wysiadania. Nikt tam nie stawał itp, wiadomo, czasem się trafi tyłkiem nie idealnie na środek, szczególnie jak mało miejsca. Sam jestem dość przeciętnej postury (180/85kg), nie...
  3. M

    [Giulia] Schodzący klar z lusterka

    Witam, po zimowym myciu, domyciu zauważyłem ze w dwóch miejscach schodzi klar z obudowy plastikowej lusterka.Auto na gwarancji jeszcze... miał ktoś podobny problem ? Można to w jakiś sposób reklamować? Tak żeby mnie nie zbyli ....
  4. FernandoAlfonso

    [Giulia] Certyfikat gwarancji

    Dostaliście certyfikat przedłużonej 5-letniej gwarancji? Ja już od ponad miesiąca nie mogę się doprosić, miałem już dostać pocztą, na maila i nic. Nie wiem dlaczego to dla nich taki problem. Pomijam już niepoważne traktowanie klienta, ale wolę dmuchać na zimne, bo już po kupnie Bravo z niby...
  5. epsonix

    Żenująca jakość drogich części od FCA

    Chciałem się z Wami podzielić doświadczeniami z życia wiziętymi - z 10mcy retrofitowania i zamawiania w FCA (2 różnych dostawców). W 30 grudnia zamówiłem dla klienta zestaw lamp z Giulii Q MY21/GTA, były dostępne w momencie zamawiania. Na drugi dzień info, że lewe lampy jednak nie są dostępne...
  6. moniczka

    [Giulietta] zacisk NTY

    Witam, Poprzedni właściciel auta zamontował zaciski firmy NTY i podczas przeglądu usłyszałam, że będą do wymiany... Nie jeżdżę długo, a na zaciski dostałam paragon i są dopiero od kilku miesięcy. W zasadzie na dwa tygodnie przed sprzedażą były wymienione. Pan w warsztacie mówił ze cieknie...
  7. N

    [Giulia] [Stelvio] Lampa - warstwa ochronna problem

    Wygląda na to że od strony kierowcy tłuszcza się warstwą ochronna lampy. Zgłosiłem na reklamację i czekam na informacje zwrotną w dalszym ciągu. Ciekaw jestem czy ktoś nie zauważył podobnych objawów na swoich lampach. Wygląda tak jakby czesc się zniszczyła.. serwis stwierdzil ze to moja wina...
  8. Giorgio

    Uwaga na opony Michelin AR 18" (i nie tylko).

    Zadowolony z 20" opon Michelin Lattitude Sport 3 ktore zamontowala Alfa do mojego Stelvio FE postanowilem kupic takie same, ale w innym rozmiarze, do XC60. Okazalo sie ze potrzenbne mi 235/60/18 maja homologacje AR i pewnie sat montowane w Stelvio z 18' kolami. Zamowilem opony u duzego dilera...
  9. balbinka

    [Giulietta] Reklamacja w ASO po 1,5 roku - doświadczenia

    Hej. Dzisiaj moja Bella musiała odwiedzić serwis :( Od tygodnia-dwóch zauważyłam, że coś z nią nie tak. Dałam zaprzyjazionemu mechanikowi (spec od Alf) żeby sprawdził. Po pobieżnej ocenie stwierdził, że ok tylko trzeba olej wymienić (robię to co 10 tys. i właśnie 30 stuknelo). W poniedziałek...
  10. J

    [Giulietta] Zmatowiały klosz reflektora

    Zrobiła mi się wewnątrz jednego reflektora blisko żarówki jakaś plama (3x3 cm), jakby wlała się tam woda i potem to zmatowiało od gorąca. Da się tam jakoś łatwo dostać i próbować to wyczyścić czy od razu reklamować?
  11. T

    [Giulietta] Popsuta rączka do otwierania maski, jak naprawić?

    Witam, Sytuacja wygląda następująco. Auto było u mechanika w tamtym tygodniu, wczoraj zorientowałem się, że nie działa rączka do otwierania maski - pod kierownica. Jest na miejscu, ale luźno lata i nie mogę odtworzyć maski. Dam radę, to sam naprawić? Może ktoś już się z czymś takim spotkał i...
  12. O

    [Giulia] Usterki - większe i mniejsze, rozwiązania i porady

    Może taki temat pozwoli nam uporządkować nasze zastrzeżenia i kłopoty z Giulią. Może również umieścimy tu rozwiązania problemów :) - - - Updated - - - Właśnie wieczorową porą otrzymałem smsa od AR że moja reklamacja związana z HK została przyjęta. Cokolwiek to znaczy :)
  13. O

    [Giulia] Biuro Obsługi Klienta - kontakt

    Tu możemy pisać zapytania oraz reklamacje do FCA w sprawie naszych Giulii i innych obecnie produkowanych samochodów FCA: http://kontakt.alfaromeo.pl/wybierz-marke Piszmy i domagajmy się poprawy produktów które kupiliśmy. Im więcej nas poruszy tematy które nas denerwują lub złoży reklamacje tym...
  14. Jabolek

    [Giulietta] Opinie serwisu ADF Auto Wroclaw

    Drodzy alfaholicy! Poniewaz po 2 tyg od wizyty w serwisie nie otrzymalem do dnia dzisiejszego odpowiedzi od ADF Wroclaw odnosnie mojej straty finansowej jaka ponioslem w zwiazku z nieudolnoscia serwisantow i calego balaganu jaki tam panuje, chcialbym opisac kilka faktow i dac wam dobra rade...
  15. Przemek147

    Nowe tarcze hamulcowe - zakładać czy reklamacja?

    Witam wszystkich! A więc kupiłem nowe tarcze do mojej alfy, wstępne oględziny nowego nabytku i już "zonk". Jedna z tarcz jest ścięta w 1 miejscu. Dorzucam zdj i mam nadzieję, że widać o co chodzi. Moje pytanie brzmi, zakładać czy dawać na reklamacje? Nawet ich nie od foliowałem...
    • Przemek147
    • Wątek
    • reklamacja
    • Odpowiedzi: 21
    • Forum: 147
  16. Roman35

    [Giulietta] Jaka rekompensata?

    Zamierzam wziąć na własny koszt rzeczoznawcę, który potwierdzi występowanie usterki, której według ASO rzekomo nie ma. Usterka na 100% jest i o ekspertyzę jestem spokojny. Koszt to jakieś 200 zł. Oczywiście im tego nie podaruję i zamierzam zażądać nie tylko zwrotu kosztów, ale i zrekompensowania...
  17. lniewadzi

    [Giulietta] PILNE zapytanie!!! Reklamacja

    Witam wszystkich. Na początek proszę administratora o nie usuwanie tego postu do 16 lipca :) Sprawa wygląda następująco. Lakierowałem Julke w ASO u Bałtowicza. (nigdy więcej) Po lakierowaniu widzę pod światłem iż elementy takie jak uszczelki wewnętrze, przyłącze elektryczne drzwi, szyby, komora...
  18. S

    Sprowadzane auto przez komis , reklamacja.

    Witam Gdy sprowadzam auto z Niemiec przez komis , mogę je potem reklamować ? Czytałem , że jak się zepsuje czy okaże się bity itp. to można reklamować do miesiąca. A jak to wygląda , gdy wybieram sobie auto do sprowadzenia , oni po nie jada wszystkie papiery , tłumaczenia na nich. Podpisuje...
  19. M

    Jak wyglada reklamacja przeplywomierza BOSCH zakupionego w innym mieście?

    Witam jak w tytule, mam okazję kupić przepływkę BOSCH razem z paragonem z grudnia 2012r choc zapewniany jestem ze jest ok zawsze jest to ryzyko, ale jeśli będę miał paragon to czy oddać będę mógł go na gwarancję po sprawdzeniu alfadiagem Jeśli tak to gdzie i jak? Czy wysłać do sklepu? Czy od...
    • marcinq24
    • Wątek
    • reklamacja
    • Odpowiedzi: 1
    • Forum: 156
  20. L

    Reklamacja w warsztacie

    Witam serdecznie sprawa wyglada tak ze pare dni temu wymienialem gniazdo biegów oraz regeneracje drążka zmiany biegów wszystko pieknie ladnie ale od wczoraj strasznie bella zaczela mi pierdziec moim zdaniem jest to cos z zlaczem elastycznym bo gdy dodaje gazu no to tylko z tego miejsca dochodzi...
    • Leniasty
    • Wątek
    • reklamacja
    • Odpowiedzi: 5
    • Forum: 156
Amortyzatory
Powrót
Góra