Kłamią w żywe oczy... Tak jak jakaś ofiara z FCA, co dzwoniła nakręcona do mnie żeby poinformować, że na początku września pojawiła się aktualizacja w mojej sprawie. Ewidentnie mają problem z radiem z małym displayem i nas olali - gdyby nie było poważnych przeszkód, już dawno zbudowaliby ten updejt - przecież dane źródłowe map do tego mają... Po tym jak się zachowuje FCA, ja już nie liczę na update - ale jeszcze nie podjąłem decyzji co do tego co dalej z tym fantem zrobić... Może zdecyduję się na drogę formalną, która musi przejść przez dealera - bo AR formalnie w ogóle nie jest tu stroną... Po prostu zażyczę sobie stosownej rekompensaty - koszty aktualizacji fabrycznych navi w samochodach są znane... jakieś 500zł x 7 kwartałów i jesteśmy kwita. A dealer niech się pałuje z AR o zwrot. Tyle, że taka akcja ma sens u mnie przy zakupie konsumenckim, a jak ktoś ma samochód "na byznesmena" to kicha...
[Giulia] Wbudowana nawigacja
- Autor wątku janek
- Data rozpoczęcia
Wcale bym się nie zdziwił, że w radiach z nawigacją 6.5" brakuje pamięci, żeby załadować nową wersję map i dlatego jej nie udostępniają, żeby się nie wydało
Dzwoniła do mnie konsultantka z Milanu
ale powiedziałem jej, że temat nieaktualny bo pojawiła się aktualizacja na moim profilu.Wspomniałem przy okazji, że dla małych ekranów koledzy nie widza nowych map i ona stwierdziła, że to są problemy ze stroną a sama aktualizacja istnieje tylko ludzie jej nie widzą.
Dzwoniła do mnie konsultantka z Milanu
Wspomniałem przy okazji, że dla małych ekranów koledzy nie widza nowych map i ona stwierdziła, że to są problemy ze stroną a sama aktualizacja istnieje tylko ludzie jej nie widzą.
Dokładnie jak z Yeti i potworem z Loch Ness
A na poważnie - ok, jeżeli problem jest z stroną to niech mi wyślą na maila tego updejta. Załatwię skrzynkę na 10GB. Albo do dealera. Co za pacany w tym FCA urzędują...
prezes-tk
Aktywny
- Rejestracja
- Lis 5, 2008
- Postów
- 1,443
- Lokalizacja
- Siemianice/Słupsk
- Auto
- Były: 2 x AR 166 2,4 20v, AR 156 1,9 JTD, AR 159 SW 2,4 20v, Giulia Super 2.0T. Obecnie inna marka.
No to nadal jest problem ze stroną 
, nadal 1026.
, nadal 1026.
lechtak
Aktywny
- Rejestracja
- Paź 22, 2010
- Postów
- 1,146
- Lokalizacja
- Wrocław
- Auto
- Mito TCT 135 KM / Giulia Veloce Pakiet Q
Dzwoniła do mnie konsultantka z Milanu
Wspomniałem przy okazji, że dla małych ekranów koledzy nie widza nowych map i ona stwierdziła, że to są problemy ze stroną a sama aktualizacja istnieje tylko ludzie jej nie widzą.
Całkiem prawdopodobne, ja widzę ze ostatnią aktualizacje pobierałem w 2018 r. Od tamtej pory pobierałem dwukrotnie.
Z jakiego powodu wymieniasz? Przez ADF?
Dzisiaj znowu telefon z Mediolanu - tym razem Pani skruszonym głosem przekazała mi smutną wiadomość, że mają problem techniczny z aktualizacją map dla 6,5" i trzeba będzie poczekać miesiąc na rozwiązanie. Powstrzymałem zupełnie naturalny w tej sytuacji rechot i wykazałem swoje niezadowolenie z sytuacji itp 
Ale patrząc na jakość tech supportu FCA - kiedy jest problem to zaprzeczają, czyli kiedy się przyznają do problemu - warto sprawdzać stronkę pod kątem aktualizacji
Ale patrząc na jakość tech supportu FCA - kiedy jest problem to zaprzeczają, czyli kiedy się przyznają do problemu - warto sprawdzać stronkę pod kątem aktualizacji 
vincent
Nowy
Wybaczcie jeśli pytam o coś co się przewinęło albo jest jasne dla wszystkich, ale dostałem info z ASO które mnie zdziwiło.
- czy aktualizacje map do nawigacji (8,8 cala) są płatne od momentu wyjazdu auta z salonu, czy może jest jakiś darmowy okres aktualizacji?
- czy można aktualizować mapy samodzielnie, czy trzeba to robić w ASO (auto 2018)?
- czy aktualizacje są wypuszczane regularnie co x miesięcy, czy od wielkiego dzwona co rok-dwa?
Chciałem się umówić w ASO na m.in. aktualizację nawigacji i otrzymałem informację, że po 1. aktualizacje są co rok-dwa, jeśli mam auto 2018, to pewnie dostanę mapy z 2016, no mooooże z 2017 (sic), po 2. aktualizacja mapy jest płatna.
Ja natomiast kojarzę (nie pamiętam skąd), że aktualizacje miały być co 3 czy 6 miesięcy dostępne bezpłatnie w okresie obowiązywania gwarancji na auto. Usługa wgrania w ASO rozumiem że może być płatna.
Nie posiadam żadnej dodatkowej usługi Care od Moparu.
- czy aktualizacje map do nawigacji (8,8 cala) są płatne od momentu wyjazdu auta z salonu, czy może jest jakiś darmowy okres aktualizacji?
- czy można aktualizować mapy samodzielnie, czy trzeba to robić w ASO (auto 2018)?
- czy aktualizacje są wypuszczane regularnie co x miesięcy, czy od wielkiego dzwona co rok-dwa?
Chciałem się umówić w ASO na m.in. aktualizację nawigacji i otrzymałem informację, że po 1. aktualizacje są co rok-dwa, jeśli mam auto 2018, to pewnie dostanę mapy z 2016, no mooooże z 2017 (sic), po 2. aktualizacja mapy jest płatna.
Ja natomiast kojarzę (nie pamiętam skąd), że aktualizacje miały być co 3 czy 6 miesięcy dostępne bezpłatnie w okresie obowiązywania gwarancji na auto. Usługa wgrania w ASO rozumiem że może być płatna.
Nie posiadam żadnej dodatkowej usługi Care od Moparu.
Kurynio
Nowy
No chyba bardziej bezpłatne przez 3 lata, ja przynajmniej tak mam, znaczy nie wiem ale już pobierałem 2 razy i nic nie płaciłem, ze strony https://maps.mopar.eu/en/home
No samodzielnie, wpisujesz VIN, patrzysz jaka wersja, pobierasz na pendriva i wgrywasz
No według mnie to teoretycznie co jakieś 6 mcy
- - - Updated - - -
By się nawet zgadzało, ostatnio pobierałem w marcu, mamy wrzesień i jest nowa:
vincent
Nowy
Bardzo pięknie dziękuję [MENTION=81445]Kurynio[/MENTION]
Świeżutka mapa dostępna do pobrania
Zastanawia mnie tylko czemu ASO (zarówno sprzedawca jak i serwis) tak bardzo ukrywa informację, że można samemu za darmo..
Świeżutka mapa dostępna do pobrania
Zastanawia mnie tylko czemu ASO (zarówno sprzedawca jak i serwis) tak bardzo ukrywa informację, że można samemu za darmo..
Bo jeżeli chcesz, żeby ASO ci to zrobiło to płacisz. Jeżeli samemu - nie. Proste.
U mnie w Bydgoszczy nie było takiego naciągania, nawet odniosłem wrażenie, że nie chcą się pi..ć z aktualizacjami i samemu się robi...
U mnie w Bydgoszczy nie było takiego naciągania, nawet odniosłem wrażenie, że nie chcą się pi..ć z aktualizacjami i samemu się robi...
Kurynio
Nowy
Nie ma za co. Co do stanowiska serwisu, to obstawiam osobiście, bardziej chyba rażąca niekompetencję, chociaż cholera wie bo w sumie powiedzieli, że mogą... Z drugiej strony mapy z 2017? jak już w 2019 były dwie...
Marek156/159sw
Aktywny
- Rejestracja
- Sty 18, 2009
- Postów
- 1,331
- Lokalizacja
- Warszawa
- Auto
- Alfy Romeo MiTo; Alfa Romeo 159sw; Alfa Romeo Gulia Super
Koledzy Alfiści - nie usprawiedliwiajcie serwisów a szczególnie ASO. Trzeba pisać o niekompetencji i naciąganiu w ASO i to wielkimi literami. Na forum jest osoba, która te informacje zbiera i przekazuje gdzie trzeba.
Kurynio
Nowy
Ale w którym miejscu ktoś starał się usprawiedliwić serwis?
prezes-tk
Aktywny
- Rejestracja
- Lis 5, 2008
- Postów
- 1,443
- Lokalizacja
- Siemianice/Słupsk
- Auto
- Były: 2 x AR 166 2,4 20v, AR 156 1,9 JTD, AR 159 SW 2,4 20v, Giulia Super 2.0T. Obecnie inna marka.
To może spowoduje wysłanie do mnie (do kilku innych osób jak się zorientowałem również) odpowiedzi na proste pytanie: dlaczego nie ma równoległej aktualizacji dla map na małą navi. Infolinia udziela takich idiotycznych odpowiedzi, że po prostu wstyd. Ostatnia informacja - ma być w grudniu (na 6,5 cala). A jak rozumiem, logując się poprzez nr VIN na Mopar, czytam info skierowane do mnie: co trzy miesiące przez trzy lata od początku gwarancji. Czyli ok 36 aktualizacji. Na razie, przez 1,5 roku miałem chyba 3 albo 4.
michal35
Nowy
Jeśli przez 3 lata mają być aktualizacje co 3 miesiące, to wychodzi na to, że powinno ich być 12 w tym okresie
vincent
Nowy
Jasne, że proste i nawet całkowicie zrozumiałe. Tylko dlaczego otrzymałem jednoznaczną informację: można aktualizować tylko w ASO i tylko za opłatą. I jeszcze do tego ta informacja o 2-letnim opóźnieniu map...
Przy okazji taka rzecz: zalogowałem się do serwisu "myAlfaRomeo" i nigdzie nie widzę żadnego odnośnika do strony maps.mopar.eu, zero informacji o nawigacji i możliwości aktualizacji. Przejrzałem dokumenty z zakupu, też nic. Wychodzi na to, że o ile nie pozna się jakimś dziwnym trafem (jak np. tu na forum) bezpośredniego adresu do strony mopara z mapami, to klient nie ma szansy wiedzieć o tym, że przysługuje mu aktualizacja. Celowe działanie, czy niedopatrzenie? A Wy skąd znacie stronę maps.mopar.eu?