Akcesoria bez gwarancji?

[Leszek_Zal]

A wiecie, ze jak sobie dolozycie cos z akcesorii podczas zakupu nowej alfy z salonu a nie jest to w pakiecie to Wam moga gwarancji nie uznać na te akcesorium.Mi nie uznali na popękane swiatelka zamontowane w progach-te co wyswietlaja napis Alfa Romeo. Nie bo to akcesorium-takie tlumaczenie.

No i masz np. podobnie jak jak 1,5 roczną świeżą Alfe z salonowymi akcesoriami typu aluminium na pedaly, karbon przy drazku zmiany biegów czy np lusterka. Cos sie zepsuje, cos ma wade fabryczna-no to mozesz miec powazny problem. No chyba, ze lubisz pozbywac sie hajsu i lubisz jak Cie tak traktuja jak ... .

Ktos mial podobnie? Jesli nie-dajcie znac. Moze w Warszawie w ASO inne standardy.

 

[radosuaf]

Ale rękojmia sprzedawcy to 24 miesiące?

Wysłane z mojego Pixel 4a przy użyciu Tapatalka

 

[Leszek_Zal]

No właśnie. Na wszystko lub prawie wszystko w EU jest 2 lata gwarancji. Na teraz poprosilem serwis o pisemne wyjasnienie podjetej decyzji. Dziekuje za odpowiedz. Drzwi uzytkowalem prawidlowo. Zniszczenia obustronne. Ehhh. Alfa Romeo to najpiekniejsze samochody i jeżdżą nimi wyjątkowi ludzie. Szalom.

Normalne użytkowanie drzwi od strony kierowcy i pasażera. Kwestia lampek jest wyjątkowo bulwersująca - dla mnie producent akcesoriów i części nieodłącznie związanych z autem nie jest dla mnie stroną w sporze, więc widze tu tylko relacje ja-ASO. Nie godzę się na nierozpatrzenie ewidentnej wady fabrycznej (popękanie lampek po 1,5 roku normalnego użytkowania) i brak uznania gwarancji dot. powyższego lub odsyłanie do producenta np. lampek. Samochód i to jak go skonfigurowałem to całość - akcesoria NIE były kupowane były osobno.

Możecie mieć np. problem z oponami to was ASO odeśle do producenta opon. A nie może tego zrobić.

Dobrze, że to tylko lampki, ale niesmak pozostał.

 

[wip]

Admin gdzie jesteś? Daj bana temu żałosnemu leszkowi

 

[Leszek_Zal]

Admin gdzie jesteś? Daj bana temu żałosnemu leszkowi

Żałosne to jest twoje podejście do wlasnego życia. Sam sobie daja bana na jakakolwiek aktywnosc. Urlop ci sie przyda.

I napisz wafelku o co tak sie kruszysz. O co ci chodzi? Pisac nt AR nie można?

 

[radosuaf]

Na wszystko lub prawie wszystko w EU jest 2 lata gwarancji.

No właśnie nie gwarancji a rękojmi (gwarancja może być roczna albo i 10-letnia czy dożywotnia). Rękojmia jest sprzedawcy, więc producent nie ma z tym nic wspólnego. To obowiązkiem sprzedawcy jest rozwiązać problem. Nie reklamuj używając gwarancji producenta, tylko rękojmi sprzedawcy.

Jeśli chodzi o klamki, ich się używa - ja bym nie odpuścił. Tutaj bym szedł w gwarancję, ale jeśli będą uparci, to zostaje rękojmia.

 

[Leszek_Zal]

No właśnie nie gwarancji a rękojmi (gwarancja może być roczna albo i 10-letnia czy dożywotnia). Rękojmia jest sprzedawcy, więc producent nie ma z tym nic wspólnego. To obowiązkiem sprzedawcy jest rozwiązać problem. Nie reklamuj używając gwarancji producenta, tylko rękojmi sprzedawcy.

Jeśli chodzi o klamki, ich się używa - ja bym nie odpuścił. Tutaj bym szedł w gwarancję, ale jeśli będą uparci, to zostaje rękojmia.

Znalazlem w necie info, ze jak montujesz cos przy konfigurowaniu nowego auta-np zmieniasz zwykle opony na jakies inne dostepne w opcjach, albo jedne felgi na drugie - to nie moze byc tak, że ASO w przypadku problemow z tymi nowymi felgami/oponami odsyla klienta do producenta opon czy felg. Samochod ma
byc rozpatrywany jako całość (o ile zakupy dosatków nie nastąpiły później). Dziekuje Ci, ze pozwalasz na kontynuowania wątku. Uwarzam, ze ta sprawa jest ważna dla całej spolecznosci bo dotyczy relacji z serwisem, gdzie najwidoczniej klient jest juz coraz słabsza strona. Zara beda klimaty w stylu "gwarancja do bramy i sie nia znamy" hehehe.

Z ta klamką-masz racje. Jak nie
ogarne wymiany za
swoje i tzw grosze to mozna isc na WOJNE! Bo 4000-5000 za klamka to malo elwganckie i czuc "złodziejstwo".

 

[radosuaf]

Bo 4000-5000 za klamka to malo elwganckie i czuc "złodziejstwo".

To nie jest 4 tys. "za klamkę", tylko za boczek drzwi (przy ewentualnej wymianie dostaniesz nowy cały boczek, a nie tylko klamkę). Taka technologia producenta - i Alfa nie jest tutaj wyjątkiem. Chociaż zgadzam się, że to akurat dziwne. Sprawdzałeś w ePER, czy klamka występuje osobno?

 

[Leszek_Zal]

Zgadzam sie z Tobą w 100% ePER nie sprawdzalem bo sie na tym nie znam. Jesli to jakas ogolnodostepna baza to sprawdze.

 

[epsonix]

Nie znam się ale się wypowiem (coś tam wydaje mi się że wiem haha).

Jeśli zakupiła osoba fizyczna lub prowadząca działalność jednoosobową ale bezpośrednio na swoją firmę) to wg mojego przekonania obowiązuje gwarancja 2u letnia na akcesoria - w końcu to produkty nieeksploatacyjne.

Jeśli leasing/wynajem to myślę że tu formalnie może być rok.

Gwarancja 5letnia auta (czy 3/4 bo może taką masz), to doubezpieczenie usterek (a nie kosmetyki) od 2-5 lat z kupą wykluczeń - np lakier masz standardowo 3 lata producenta, oblezie skóra, na czymś pojawią się pęknięcia czy coś zacznie obłazić ale auto funkcjonalne (spełnia wymogi dopuszczenia do ruchu) powyżej 2 lat nie masz co liczyć na takie doubezpieczenie.

Podsumowując, jeśli nie masz leasingu/wynajmu i jesteś fizyczny bądź JDG, to masz 2 lata masz gwarancji IMHO, szczególnie jeśli na jednej fakturze jest to jako samochód, a nie masz osobnych faktur na akcesoria/montaż (choć i to IMHO nic tu by nie zmieniło).

 

[Leszek_Zal]

Lampki dodane przez konfigurator przed złożeniem zamówienia i zleceniem produkcji = gwarancja jak na auto.
Lampki dokupione jako akcesoria = inaczej niż to co wyżej. Do końca nie wiem jak.

 

[netzmark]

Nie ma opcji sprzedawać coś w Polsce i nie dawać jakiejś gwarancji na produkt.
Jeśli kupiłeś prywatnie to postrasz ich Urzędem Ochrony Konsumenta, jeśli kupowałeś firmowo to możesz być w d - taki kraj, że przedsiębiorca ma inne prawa (czy ich nie ma).

 

[ARAH]

Ja wymieniałem 2 razy akcesoryjne podświetlenie pod przednimi drzwiami, wyświetlającymi napis Alfa Romeo. Normalnie na gwarancji wymienili.

 

[netzmark]

na gwarancji wymienili.

Dyskusja była o gwarancji na elementy akcesoryjne dokładane po zakupie auta a nie otrzymane wraz z nim.
Tak miałeś?