[Giulietta] Telefon do FAP

[Roman35]

Czy dysponuje ktoś z was może telefonem do FAP, ale nie na infolinię, bo to nic nie daje, tylko bezpośrednio do kogoś ważniejszego, np. do Mirosława P.
Oczywiście na priv.

 

[Maciek-156]

Telefon to nic nie da - tylko mail - pismo ma inny ciężar

 

[MiLykie]

A najlepiej polecony ze zwrotnym potwierdzeniem odbioru. Dobrze też jeśli pod pismem podpisze się adw. albo r. pr. FAP trzeba trzymać krótko i za mordę.

 

[Roman35]

Jak na razie wystarczył chyba mail z argumentem "nie do odrzucenia", którego oni boją się jak ognia. Z dnia na dzień udało się rozwiązać podobno nierozwiązywalny problem.
Ale jutro się okaże, czy faktycznie.

 

[MiLykie]

To gratuluję siły argumentu!

Będziesz moim mistrzem jak odzyskasz od nich 100% fakturowej wartości samochodu (albo wymianę na identyczny nowy).

 

[Roman35]

Na to mam jeszcze rok.
Natomiast tego samego argumentu użyłem przy poprzednim samochodzie (FIAT) i wtedy zadziało tak samo skutecznie.

 

[barnio]

Najlepiej mieć opinię rzeczoznawcy PZMOT. Ona kosztuje, ale wtedy każdy dealer, przedstawiciel, ktokolwiek cokolwiek zdaje sobie sprawę, że:
- skoro już ją zamówiłeś to nie odpuścisz tematu,
- w razie konfliktu w sądzie mają małe szanse na wygraną.

A tak a propos wiary w moc sprawczą centrali - bardzo często pisma do centrali i tak są przekazywane do ASO. Kiedyś pisałem skargę do Ford Polska na jednego z dealerów który podczas przeglądu uszkodził mi auto i kompletnie nie poczuwał się do jego naprawy. Centrala przekazała sprawę do dealera i odpisał mi od niego dokładnie ten sam człowiek (szef serwisu), który wcześniej właśnie szedł w zaparte, że to nie oni uszkodzili auto.

 

[Roman35]

Mam opinię rzeczoznawcy i biegłego sądowego w sprawie, od której wszystko się zaczęło. To niby zostało już naprawione (po pół roku i z tego powodu łaskawie przedłużyli mi gwarancję o 3 miesiące, co też jest śmiechu warte i to jeszcze nie koniec), ale coś czuję, że w zimie to powróci. Zresztą intuicja mi mówi, że te wszystkie problemy mają jedną przyczynę. Prawnik też już czeka.
Pism do FAP nawet nie wysyłam, bo jest tak jak mówisz - wszystko idzie do ASO, nawet pewnie ich nie czytają.