Aktualizacja nawigacji

Hehe, możliwe. W sumie, biorąc pod uwagę małą sprzedaż Tonale, była ich tam nadreprezentacja:)
 
Koledzy mam problem z nową Tonale (Intensa 2025). Otóz nawigacja nie działa . Wyświetla komunikat „Mapa przechowywana w urzadzeniu USB jest uszkodzona. Powtórz w komputerze procedurę pobierania mapy”. Zgłosiłem ten problem u dealera. Auto zostało przyjęte do serwisu. Myślałem, ze kto kwestia godziny, dwóch. Finalnie nie mam samochodu od kilku dni. Poinformowano mnie, że serwis musi czekac jak jakiegoś maila od AR i bez tego nic nie mogą zrobić (a samochód w tym czasie musi być u nich). Naprawdę tak to wygląda czy coś sciemniają? Czuję się mocno zniesmaczony , źeby nie napisać zirytowany…
 
Jak Ci pisałem w wątku na podforum Giulii/Stelvio gdzie zapytałeś, map w nowych autach nie wgrywa się z USB - to ostatni raz było w maju2024 był plik 36GB nowy firmware + mapy europy. Od tego czasu mapy i firmware updatować się mają same ( i u nas w aucie 12'2023 już to wielokrotnie się samo działo).
Myślę że nie bardzo wiedzą w serwisie co zrobić, jakiś problem i muszą pisać do TeSeO dopytać/szukać z nimi rozwiązania. IMHO brak map to nie powód żeby auto uziemiać w ASO na wiele dni - ja bym odebrał nie podpisując naprawy i wrócił do nich jak będą mieli pewne rozwiązanie i całe info od działu TeSeO
 
@williamdrake
Daj znać jak się sprawa potoczyła. Sam jestem ciekaw jak jest z nawigacją w grupie AR Stellantis'a. W PSA "wykastrowali" mapę - pozostaje tylko Android auto. W c5 aircross z 2021 miałem navi , w nowym c5 aircross 2025 juz nie . Nie używałem, ale ciekawią mnie te różnice.
 
Update sytuacyjny.
Właśnie odebrałem na własna prośbę auto.
Po kilkudniowym pobycie w serwisie stwierdzono, że nic nie można zrobić ponieważ uszkodzony jest hardware- moduł radio/navi etc.
Wymaga wymiany. Podobno koszt jest spory na szczescie samochód jest nowy na gwarancji.
Moduł podobno zamówili ale kiedy będzie tego nie wiadomo. Więc pobyt samochodu w serwisie do tego czasu wydawał się zbędny.
Nie wiem co o tym myśleć. Czuję się zniesmaczony i jakoś przestaje mnie cieszyć to auto…
Jak to potoczy się dalej pokaże czas.


Ps. Nie wiem gdzie to ustrojstwo sie znajduje i co trzeba zdemontować by się tam dostać i to wymienić ale sama wymiana to ponoć ok 2-3 godziny.
 
Jak odebrałem Giulię to AA nie łączył się pewnie - niezależnie który kabel, ze starszym samsungiem może 3 na 10 się udawało, z nowszym LG 7 na 10 a z nową Motorolą 9 na 10. Świeże auta salonowe jak podjechałem zgłaszać i im udowadniać problem (bo było telefon/kable blablabla), miały nowszy software i w każdym każdy telefon łączył się 10 na 10.
Zarządałem updatu firmwaru - włosi odmówili - nie ma, mam dobry. Podejżewam żeby wystarczyło zaktualizować, ale nie ma wypuszczonego dla serwisów to zbyć klienta.
No to powiedziałem proszę o wymianę wadliwego radia. Klepnęli (co za podejście), na radio czekałem 5 mcy. Wymienili probelm z głowy.
Mógłbym się założyć że wystarczyło wgrać nowsze oprogramowanie ręcznie, ale wtedy nie było nowszego dla serwisów (choć na produkcji były najpierw wersje MV072, potem MV081). Pewnie podobnie jest u Ciebie ale niestety skończy się wymianą hardwaru bo serwis ma związane ręce.
Nie wiem gdzie jest radio w Tonale, w Giulii/Stelvio jest z lewej strony od kolumny kierownicy, więc akurat dostęp spoko bez demolki (tylko osłona nad nogami).
 
Niestety, najpierw miało być za 1.5 mca, potem za kolejny, potem za kolejny, potem nie wiadomo i w końcu pojawiło się. Produkcja auta a części zamienne dla ASO to 2 osobne sprawy - co z tego że takie radia na produkcję musiały leciec cały czas, na ASO inny kanał i nie dadzą jeśli nie ma na stanie w Turynie (pewnie idzie do przyszłych planów produkcyjnych i czeka się miesiącami). Ja mogłem autem jeździć i tylko AA denerwowało (Ty też), ASO mi pokazało na serwisie Tipo które było uziemione od 6mcy bo maglownica do wymiany gwarancyjnej nie była dostępna... To nie był COVID czy coś, ale końcówka 2018r.
 
To fakt - można jeżdzić i jakby nie patrzeć to pocieszenie w tym wszystkim.
Zwłaszcza, że Android Auto (w moim przypadku) działa bardzo sprawnie i nawigację moźna przerzucić sobie z telefonu.
Ogólnie epsonix dzięki za zainteresowanie tematem i kilka cennych wskazówek.

Gdy coś się ruszy w temacie dam znać (moźe komuś też się przydadzą takie informacje).
 
Aktualizacja: po 3 tygodniach dotarły do serwisu części a po miesiącu zostal wymieniony moduł radia. Teraz nawigacja juz działa. Stracilem niestety wszystkie zapisy jazdy (z zakladki Eco Score).
Sama wymiana i aktualizacja systemu trwala ok 3 godzin.
Przy okazji wymieniono pas bezpieczenstwa kierowcy (akcja serwisowa)
. Mam nadzieję, ze nie będzie wiecej niespodzianek z nowym samochodem.
 
Czy ktoś jest w stanie logicznie wyjaśnić “działanie” aktualizacji map? Przy gaszeniu silnika ciągle pojawia mi się komunikat że są dostępne aktualizacje map i że trzeba połączyć się z wifi. Czemu one nie mogą aktualizować się podczas jazdy?
Nawet jak robię hot spot w telefonie to i tak to zajmuje wieki bo do zaktualizowania mam ponad 20gb danych łącznie… zostawiam telefon na noc i co? A to ze pobiera się około 100mb i tyle bo przecież zamknięte auto ubija wszystkie moduły po około 20 min więc to nie ma sensu. Rozumiem że jedyne wyjście to siedzieć godzinami w aucie z włączonym hot spotem bo przecież nie zostawię otwartego auta… chyba że jest jakiś inny sposób na to? Bo serwis umywa ręce i mówi że to sam muszę pobrać poprzez aplikację… już pomijam fakt że przez apke nawet nie ma takiej opcji dostępnej. Włosi i ich logika jak zwykle ma sens :/
 
Nie interesowałem się, coś tam się samo pobierało nam jesli chodzi o mapy czy firmwary, ale czy auto podłączyło się do którejs komórki (faktycznie parowałem na hotspota coś na próbę jak się bawiłem autem po odborze), czy akurat do domowego WiFi (też dodawałem tą sieć w aucie), to już Ci nie powiem. Może zacznij od poczytania w instrukcji, tam moze coś jest napisane? A jak nie ma, to napisz na wsparcie Alfa Customer Care. Z czystej ciekwości posłucham jak to jest ale też aż tak akurat mi nie zależy żeby grzebać za taką informacją skoro jakoś tam działa. Aha, za granicą też nam coś wyskakiwało że coś tam zaktualizowało obszar.
 
r0bertos napisał:
Czy ktoś jest w stanie logicznie wyjaśnić “działanie” aktualizacji map? Przy gaszeniu silnika ciągle pojawia mi się komunikat że są dostępne aktualizacje map i że trzeba połączyć się z wifi. Czemu one nie mogą aktualizować się podczas jazdy?
Nawet jak robię hot spot w telefonie to i tak to zajmuje wieki bo do zaktualizowania mam ponad 20gb danych łącznie… zostawiam telefon na noc i co? A to ze pobiera się około 100mb i tyle bo przecież zamknięte auto ubija wszystkie moduły po około 20 min więc to nie ma sensu. Rozumiem że jedyne wyjście to siedzieć godzinami w aucie z włączonym hot spotem bo przecież nie zostawię otwartego auta… chyba że jest jakiś inny sposób na to? Bo serwis umywa ręce i mówi że to sam muszę pobrać poprzez aplikację… już pomijam fakt że przez apke nawet nie ma takiej opcji dostępnej. Włosi i ich logika jak zwykle ma sens :/
Kliknij, aby rozszerzyć...

Ja olewam komunikat i to się samo robi jak samochód nie jest używany, np. dostaje rano komunikat jak wyjeżdżam do pracy, a po pracy już go nie ma. Nie łączę w tym czasie z WiFi.
Inna sprawa, że z tej nawigacji nie korzystam...
 
master_tychy napisał:
Ja olewam komunikat i to się samo robi jak samochód nie jest używany, np. dostaje rano komunikat jak wyjeżdżam do pracy, a po pracy już go nie ma. Nie łączę w tym czasie z WiFi.
Inna sprawa, że z tej nawigacji nie korzystam...
Kliknij, aby rozszerzyć...

W komunikacie jest napisane że nic się samo nie zrobi tylko potrzebne jest połączenie WiFi. Druga sprawa to że ten komunikat pojawia się non stop od dwóch miesięcy więc już powoli zacząłem włączać to WiFi i z 25gb zostało jeszcze 20gb więc może do wiosny się wyrobię
 
r0bertos napisał:
W komunikacie jest napisane że nic się samo nie zrobi tylko potrzebne jest połączenie WiFi. Druga sprawa to że ten komunikat pojawia się non stop od dwóch miesięcy więc już powoli zacząłem włączać to WiFi i z 25gb zostało jeszcze 20gb więc może do wiosny się wyrobię
Kliknij, aby rozszerzyć...

Da się gdzieś sprawdzić datę / wersję map? Sprawdzę i wtedy będzie wszytko jasne.
Ja nie parkuje w zasięgu moich sieci WiFi, telefonu na hotspot nie włączam, jedyne co to android auto sam otwiera kanał WiFi przy połączeniu (jeśli nie połączy się telefonu kablem). Nie wiem czy dla internetu też czy nie.
Z nawigacji samochodu też nie korzystam.

Obczaiłem, że te pliki map da się pobrać w domu: https://stellantis.navshop.com/#/downloads
Wersja 2025.09 więc wrzesień pewnie. Jakoś właśnie we wrześniu albo październiku mi komunikat wyskakiwał (i ja to olałem).
 
Ale ciekaw jestem, czy można wgrać z pendriva te mapy czy tylko przez MOTA? W nowym aucie jest wersja map z 2023 roku i chyba nie było jak na razie komunikatu (albo żona olewa) o dostępności nowej wersji. Jak robię hotspot w telefonie i łączę z samochodem to też nie widzę komunikatu o nowej aktualizacji.
Na razie ciągnę mapy ze strony navshop.com i może jutro spróbuję przegrać zainstalować.
 
wip napisał:
Ale ciekaw jestem, czy można wgrać z pendriva te mapy czy tylko przez MOTA? W nowym aucie jest wersja map z 2023 roku i chyba nie było jak na razie komunikatu (albo żona olewa) o dostępności nowej wersji. Jak robię hotspot w telefonie i łączę z samochodem to też nie widzę komunikatu o nowej aktualizacji.
Na razie ciągnę mapy ze strony navshop.com i może jutro spróbuję przegrać zainstalować.
Kliknij, aby rozszerzyć...

Na tej stronie na dole jest instrukcja. Można też kliknąć w more info. No ciekawe czy się będzie dało to ogarnąć.
 
wip napisał:
Ale ciekaw jestem, czy można wgrać z pendriva te mapy czy tylko przez MOTA? W nowym aucie jest wersja map z 2023 roku i chyba nie było jak na razie komunikatu (albo żona olewa) o dostępności nowej wersji. Jak robię hotspot w telefonie i łączę z samochodem to też nie widzę komunikatu o nowej aktualizacji.
Na razie ciągnę mapy ze strony navshop.com i może jutro spróbuję przegrać zainstalować.
Kliknij, aby rozszerzyć...

Widzę że na tej stronie są dostępne niby jakieś mapy z 2025, ktoś próbował to instalować? Moja Tonale jest z 2024
W mapach mam takie info a podczas wyłączania pyta za każdym razem czy chce pobrać aktualizację poprzez WiFi
 

Załączniki

  • IMG_8408.jpg
    IMG_8408.jpg
    50.3 KB · Wyświetleń: 11
spróbuj i daj znać. wg oficjalnych info z systemów serwisu Stellantisa (w których osobiście grzebałem) mapy mają same się aktualizować w nowszych firmwarach radia (na pewno od T27.39 z 2024r), dla starszych wyszła aktualizacja firmware T27.52+mapy łącznie 36GB do wgrania przez USB i potem ma latać wszystko FOTA/MOTA. tak u mnie to działa teraz, odebrałem auto 12.2023 prod w 7.2024 z wgranym T27.52 o który poprosiłem przed wydaniem auta i od tego czasu conajmniej 2x aktualizował się firmware (teraz chyba U38 czy coś takiego, mapy też wyskakiwały z jakimś info że coś tam zaktualizowały (nie jeżdżę autem na codzień więc nie śledzę)
 
Zaloguj lub zarejestruj się, aby odpowiedzieć w tym wątku
Amortyzatory
Powrót
Góra