Marketing – rozpoznanie i zaspokajanie ludzkich i społecznych potrzeb w sposób zgodny z celami organizacji. Jest to proces, w wyniku którego jednostki i grupy otrzymują to, czego potrzebują poprzez tworzenie, oferowanie oraz swobodną wymianę z innymi towarów i usług, które posiadają wartość. Najkrótsza definicja marketingu brzmi „zaspokajać potrzeby, osiągając zysk”. Marketing powinien być przemyślaną strategią i powinna z niego wynikać taktyka działania, dostosowane do docelowych odbiorców, oparte na wiedzy i badaniach oraz osadzone w realiach rynkowych.
Narzędzia marketingu są zazwyczaj wykorzystywane przez przedsiębiorstwa chcące zwiększyć sprzedaż, a promowane dzięki nim produkty i usługi mogą trafić do klientów biznesowych (B2B) lub konsumentów indywidualnych (B2C). Marketing biznesowy oraz marketing konsumenckie to dwie znaczące kategorie marketingu.
W ramach marketingu można wyróżnić zagadnienia takie jak:
wyszukiwanie i ocenianie możliwości rynkowych, prowadzących do zaspokojenia potrzeb określonych odbiorców (nabywców) oraz dokładne ustalenie tych potrzeb,
opracowywanie, na podstawie tej wiedzy, produktu oraz strategii jego dystrybucji,
przygotowanie odpowiedniej strategii cenowej,
komunikacja z rynkiem.
View More On Wikipedia.org